Bisnis Online-Bisnis Dumay

Perbandingan Bisnis Offline dan Bisnis Online

Ya…!  Saat ini dunia bisnis sedang diguncang dengan metode berbisnis cara baru. Perkembangan dunia demikian canggih, kemajuan teknologi kian pesat. Penemuan komputer dan internet adalah penemuan terbesar para ilmuan abad 21. Dengan bantuan internet, manusia bisa melakukan apa saja yang diinginkan.

Dalam bisnis pun demikian halnya. Internet telah memberi cara pandang baru bagi para pebisnis untuk mengembangkan usahanya. Mulai dari membangun komunikasi dengan pelanggannya sampai penjualan pun dilakukan seperti halnya bisnis pada umumnya. Dengan demikian internet telah berkontribusi besar terhadap model bisnis yang dikembangkan dengan inovasi baru dan cara-cara baru.

Bisnis Online

Adakah orang yang tidak pernah mendengar dengan istilah bisnis online? Rasanya tidak ada orang yang hidup di zaman sekarang yang orang sebut generasi Y (baca: wai) yang tidak tahu apa itu bisnis online.

Secara pengertian, bisnis itu tidaklah ada bedanya dalam kegiatan dan aktivitas yang dilakukan dalam pengelolaan seluruh sumber daya (resources) baik dilakukan secara online maupun offline. Bisnis dalam dunia nyata, artinya seluruh aktivitasnya dilakukan secara kasat mata dan terlihat dalam prosesnya.

Sedangkan bisnis online dapat didefinisikan sebagai bisnis yang berbasis internet. Dengan fasilitas internet sebagian kegiatan bisnis dapat dilakukan melalui bantuan computer dan jaringan internet. Salah satu contoh bisnis berbasis internet adalah online shop (olshop).

Toko Online

Di masa sekarang konsumen untuk melakukan transaksi dalam rangka memenuhi kebutuhannya tersedia berbagai pilihan untuk memilih tempat berbelanja. Dalam dunia nyata ada supermarket, mall mewah, toko biasa bahkan sampai toko tradisional, semua itu menjadi pasar bagi konsumen untuk memperoleh apa yang mereka butuhkan dan inginkan. Itu yang disebut dengan toko offline, dimana konsumen perlu mendatangi, melihat, dan membayar secara langsung (by cash on the hand)  kepada para penjual.

Namun lain halnya dengan toko online. Konsumen tidak perlu datang secara phisik langsung ke tempat-tempat penjualan produk baik barang maupun jasa. Dengan bantuan internet, konsumen dapat terhubung secara langsung dengan penjual tanpa perlu datang ke gedung toko.

Jadi dengan kata lain toko online dapat dikatakan tempat melakukan jual beli secara online. Saat ini peminat terhadap bisnis toko online semakin menjamur dan tumbuh pesat.

Memang jika dibandingkan dengan toko offline atau toko konvensional, toko online memiliki beberapa kelebihan, diantaranya:

  1. Jangkauan yang luas. Karena sifatnya yang online, maka toko online bisa dijangkau dan diakses oleh setiap pengguna internet tanpa batas wilayah dan geografis. Bahkan melewati batas suatu negara sekalipun.

  2. Tidak memerlukan karyawan terlalu banyak. Toko online cukup dikerjakan oleh sedikit pekerja atau karyawan. Tidak membutuhkan tenaga security, tidak memerlukan pelayan toko, bahkan semua pelayanan bisa digantikan dengan sistem elektronik berbasis internet. Sehingga dapat mengurangi pengeluaran gaji karyawan.

  3. Dapat menjual produk orang lain. Dengan konsep toko online, barang yang dijual tidak harus kita memiliki barang sendiri yang harus kita stock. Dalam toko online kita bisa kita pajang produk apapun dan milik siapapun yang sudah kerjasama bisnis.

    Dengan demikian ketika awal kita membangun toko online dapat menjual produk orang lain terlebih dahulu sambil belajar. Setelah kita punya pengalaman dan sudah tahu caranya, maka dengan lebih mudah kita menjual produk sendiri.

  4. Mudah, cepat dan tidak merepotkan.  Karena sifatnya yang mudah dijangkau, maka toko online dapat melayani pembeli dengan sekali klik. Dalam hubungan komunikasi pun cukup mudah dilakukan. Pemilik toko online dapat memasang fasilitas chatting di halaman depan tokonya atau melalui email dan social media.

    Keuntungan lainnya pun promosi dapat dengan mudah dilakukan, cukup dengan memposting di toko online atau di akun lainnya yang dimiliki oleh pemilik toko online. Maka kita dapat menghemat biaya promosi.

  5. Tidak memerlukan tempat dan gudang penyimpanan barang.  Berbeda dengan toko konvensional yang membutuhkan ruangan dan tempat menjual barang secara phisik bahkan sangat luas dan besar. Pada toko online penempatan barang di dalam toko bukanlah secara phisik sehingga tidak memerlukan tempat secara phisik pula.

    Tetapi cukup dengan space template saja. Maka toko online sudah menghemat biaya sewa tempat. Apalagi harga sewa tempat pada toko konvensional saat ini cukup mahal.

Promosi

Setelah toko online kita dibuat, maka kegiatan selanjutnya yang perlu dilakukan adalah mempromosikan toko online kita. Dan ini bisa dilakukan melalui sosial media.

Bahkan sosial media juga sangat ampuh digunakan untuk menjual barang-barang dari online shop kita. Cukup dengan sekali posting saja, tidak repot dan sangat mudah dilakukan. Dan semua teman dapat melihat di time line atau wall akun sosmed kita.

Beberapa social media yang sering digunakan utk berpromosi adalah facebook, twitter, instagram, tumblr, path, line dan masih banyak lagi. Dan media sosial yang dipilih pun sangat tergantung siapa target pasar yang dibidik dan jenis promosi yang dilakukan.

Misalnya iklan berbasis teks cocok di facebook, iklan visual di istagram, sehingga iklan yg kita posting menjadi optimal. Dari segi segmen pasar jg harus jelas dan bisa diukur. Kita harus memiliki sedikit informasi tentang karakter pengguna di setiap jenis sosmed.

Salah satu kesalahan yang dilakukan oleh pelaku bisnis olshop sehingga bisnisnya tidak jalan karena salah memilih segmen dan tidak tepat dalam memilih sosmed untuk menjangkau segmen pasarnya.

Meskipun berbisnis online tergolong mudah dan simpel, namun kita juga harus memperhatikan SDM kita. Karena SDM memegang peranan penting dalam mengelola sebuah olshop sehingga kepercayaan terhadap bisnis kita semakin tumbuh baik dikalangan konsumen.

Misalnya bagaimana kita merespon pertanyaan, memenuhi janji, menjaga kualitas komunikasi dan kecepatan serta ketepatan dalam mengirimkan order. Jika hal ini keliru apalagi salah dalam penanganan, maka pelanggan akan ragu untuk closing di toko kita.

Jadi intinya adalah dengan menggunakan media sosial untuk melakukan promosi sangat efektif dan efesien asalkan dilakukan dengan keahlian yang memadai dan mengutamakan kenyamanan bagi pelanggan kita.

Dan masih banyak lagi kelebihan dan keuntungan menjalankan bisnis online dengan toko online. Meskipun demikian bisnis online juga memliki kekurangan dan risiko.

Namun saya berpendapat bahwa membuka usaha dengan konsep online shop sangat prospektif di masa akan datang. Tapi baiklah lain kali akan saya bahas apa saja kerugian dan risiko bisnis online. (*)

17 thoughts on “Bisnis Online-Bisnis Dumay

  • 26 Maret 2020 pada 11:57
    Permalink

    Baik terimaksih sir.
    Menurut intan semua tingkah laku seseorang tergantung kebiasaan, jika yang dibiasakan prilaku buruk maka itulah yang akan sllu ditampilkan dari diri seseorang, mknya biasakanlah dengan prilaku/tingkah laku yang baik, karena jika itu sudah diterapkan maka apapun yang dilakukan pasti dengan kebaikan, beretitude adalah salah satu prilaku yang tidak dapat dipaksa, dia akan muncul dari dalam diri sendri

    Balas
    • 2 April 2020 pada 10:54
      Permalink

      Dalam berbisnis bukan hanya skil yg di butuhkan akan tetapi ada etika yg harus juga di mengerti, baik itu cara menawarkan cara berbicara dan sikap yg kita tunjukan agar konsumen merasa puas dgn pelayanan yg kita berikan,
      Karna pembeli adalah raja jadi kita sebagai pembisnis harus bisa melayani dgn sepenuh hati

      Balas
  • 26 Maret 2020 pada 11:58
    Permalink

    Cara etika kita dalam berbisnis online atau pun dlm hal bisnis lainnya yg terutama kita harus mampu berkomunikasi dengan baik dan benar, memiliki jiwa entrepeneur yg baik serta bertanggung jawab, adil, amanah dan jujur dalam berbisnis. Agar konsumen dapat tertarik dan nyaman dengan bisnis kita. Terimakasih .

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 12:02
    Permalink

    Menurut saya etika bisnis online yaitu selalu mengutamakan kualitas yg sesuai dg harga,jangan harganya mahal tapi kualitas mengecewakan,sekian terima kasih

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 12:07
    Permalink

    Berikan ulasan kamu bagaimana menerapkan etika bisnis pada bisnis online?
    jawab :

    Walaupun tidak bertatap muka etika bisnis harus tetap berjalan dalam bisnis online.
    1. Mengutamakan kejujuran, karna dengan jujur kita akan menarik simpati pelanggan yang tertarik akan produk yang kita jual.
    2. Menyapa dengan tutur kata yang sopan dan terkesan lembut saat menjelaskan agar pelanggan nyaman saat menanyakan kondisi produk walau hanya berbentuk pesan singkat.
    3. Tidak menutupi keadaan barang yang sebenarnya. Walaupun tidak ditanya oleh konsumen, tetap harus menjelaskan kondisi barang tersebut.

    intinya adalah perlakukan orang lain sebagaimana anda ingin diperlakukan sesuai norma yang berlaku agar berlanjutnya bisnis online yang sehat 🙂

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 12:08
    Permalink

    Banyak sekali etika yang terdapat di dalam sebuah etika bisnis salah satunya iyalah jujur, jujur sangat berperan penting di dalam kehidupan sehari-hari terutama didalam etika bisnis. Kejujuran dari seorang pengusaha atau penjual tersebut mampu membuat konsumen tertarik untuk membeli suatu produk atau barang dan akan membuat konsumen tersebut kembali membeli produk tersebut. Terimakasih ????

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 12:18
    Permalink

    Untuk menerapkan etika yang baik dalam berbisnis online yaitu dengan cara memperbaiki tingkah laku kita sendiri karena etika yang baik akan muncul dari dalam diri sendiri melalui apa yang kita lakukan sehari hari. Di dalam berbisnis kita di tuntut untuk lebih ramah dengan pelanggan agar pelanggan tetap belanja dengan kita. Dan kita harus mampu berkomunikasi dengan baik dalam melayani konsumen agar konsumen tetap senang belanja dengan kita. Karena kepuasan konsumen akan menjadi kebanggaan tersendiri untuk kita.thankyou:)

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 13:46
    Permalink

    Menurut saya etika berbisnis online itu tergantung pada komunikasi kepada pelanggan. jika komunikasi sudah baik maka dengan sendirinya pelnggan akan tertarik pada produk yang kita tawarkan.. dan juga kejujuran di utama kan pada bisnis online karna menyangkut kepuasan pelanggan, juga untuk menunjang usaha kita kedepannya ..

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 14:37
    Permalink

    Jual beli online merupakan kegiatan transaksi bisnis yang dilakukan via internet dimana penjual dan pembeli tidak lagi harus bertemu satu sama lain untuk melakukan transaksi.
    Oleh sebab itu ada beberapa etika yg harus diperhatikan saat menjalankan bisnis online.
    1. Deskripsi barang tidak ada yg dikurangi atau terlalu dilebih2kan.
    2. Kualitas sesuai harga.
    3. Fast respon dalam menanggapi keluhan konsumen.
    4. Memberikan pelayanan terbaik.

    Tentunya masih banyak lagi etika bisnis yg harus diperhatikan dalam jual beli online, namun yg terpenting adalah kejujuran dan tanggung jawab terhadap barang yg dijual sehingga konsumen puas hingga kembali lagi untuk berbelanja.

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 17:05
    Permalink

    Etika dalam bisnis sangat dibutuhkan oleh semua pengusaha baru maupun pengusaha yang sudah lama terjun di dunia bisnis. Dengan tujuan bagi pengusaha adalah untuk mendorong kesadaran moral dan memberikan batasan-batasan bagi para pengusaha atau pelaku bisnis untuk menjalankan good business

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 17:07
    Permalink

    Etika dalam berbisnis sangat dibutuhkan oleh semua pengusaha baru maupun pengusaha yang sudah lama terjun di dunia bisnis. Dengan tujuan bagi pengusaha adalah untuk mendorong kesadaran moral dan memberikan batasan-batasan bagi para pengusaha atau pelaku bisnis untuk menjalankan good business

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 17:26
    Permalink

    Etika bisnis sangat dibutuhkan oleh semua pengusaha baru maupun pengusaha yang sudah lama terjun di dunia bisnis. Dengan tujuan bagi pengusaha adalah untuk mendorong kesadaran moral dan memberikan batasan-batasan bagi para pengusaha atau pelaku bisnis untuk menjalankan good business

    Balas
  • 26 Maret 2020 pada 17:32
    Permalink

    diterapkannya etika bisnis ini juga dapat memberikan motivasi bagi anda yang menjalankan usaha bisnis agar dapat terciptanya keunggulan dalam bersaing. Adapun prinsip-prinsip dalam beretika bisnis adalah:

    1. Dengan melakukannya keadilan, keadilan dapat memberikn keseimbangan tanpa memihak siapapun dalam hal tanggungjawab. Dengan berlaku adil dari pelaku bisnis online tentunya akan membuat konsumen menjadi senang dengan tidak menguntungkan siapapun atau merugikan siapapun.

    2. Yaitu melakukannya kejujuran, kejujuran merupakan hal yang penting apalagi dalam melakukan bisnis. Apabila anda jujur dalam mengerjakan sesuatu, tentunya akan memberikan ketenangan bagi anda dan konsumen karena tidak membohohongi atau merugikan pihak lain. Dan juga tidak menipu konsumen.

    3. Amanah, amanah sangatlah penting dalam hal apapun terutama dalam melakukan kegiatan bisnis online. Disini penjual harus memberikan hak yang sesuai dipesan oleh pembeli, tidak mengurangi sedikitpun dari hak pembeli. Dan harus menepati janji sesuai hari yang dipesan dan sesuai antaran barang yang dipesan.

    Peranan dalam beretika bisnis pada online shop itu penting dikarenakan pendorong utama dalam beretika bisnis adalah untuk memajukan suatu perusahaan, dengan tanpa adanya etika pastinya tidak akan maju maupun perkembangan yang diperoleh.

    Dengan adanya etika bisnis konsumen dapat menilai manakah yang benar dan manakah yang salah. Selain itu etika bisnis juga dapat memerikan kenyamanan bagi konsumen.

    Beretika dalam online shop juga dapatnya memaksimalkan keuntungan dari hasil bisnis yang dilakukan dikarenakan kepercayaan konsumen terhadap kita sehingga konsumen tidak ragu lagi terhadap anda dan tentunya konsumen akan menjadi langganan setia anda.

    Balas
  • 2 April 2020 pada 10:51
    Permalink

    Dalamnya berbisnis online kita harus berkomunikasi dengan baik agar konsumen tertarik dan berminat membeli produk yang kita tawarkan. Dan hal yang paling penting juga adalah kejujuran.
    Pelayanan yang baik contohnya seperti merespon konsumen yang menghubungi kita dengan baik dan kita juga harus sabar menghadapi konsumen yang terkadang sedikit marah2

    Balas
  • 2 April 2020 pada 10:56
    Permalink

    diterapkannya etika bisnis ini juga dapat memberikan motivasi bagi anda yang menjalankan usaha bisnis agar dapat terciptanya keunggulan dalam bersaing. Adapun prinsip-prinsip dalam beretika bisnis adalah:

    1. Dengan melakukannya keadilan, keadilan dapat memberikn keseimbangan tanpa memihak siapapun dalam hal tanggungjawab. Dengan berlaku adil dari pelaku bisnis online tentunya akan membuat konsumen menjadi senang dengan tidak menguntungkan siapapun atau merugikan siapapun.

    2. Yaitu melakukannya kejujuran, kejujuran merupakan hal yang penting apalagi dalam melakukan bisnis. Apabila anda jujur dalam mengerjakan sesuatu, tentunya akan memberikan ketenangan bagi anda dan konsumen karena tidak membohohongi atau merugikan pihak lain. Dan juga tidak menipu konsumen.

    3. Amanah, amanah sangatlah penting dalam hal apapun terutama dalam melakukan kegiatan bisnis online. Disini penjual harus memberikan hak yang sesuai dipesan oleh pembeli, tidak mengurangi sedikitpun dari hak pembeli. Dan harus menepati janji sesuai hari yang dipesan dan sesuai antaran barang yang dipesan.

    Peranan dalam beretika bisnis pada online shop itu penting dikarenakan pendorong utama dalam beretika bisnis adalah untuk memajukan suatu perusahaan, dengan tanpa adanya etika pastinya tidak akan maju maupun perkembangan yang diperoleh.

    Dengan adanya etika bisnis konsumen dapat menilai manakah yang benar dan manakah yang salah. Selain itu etika bisnis juga dapat memerikan kenyamanan bagi konsumen.

    Beretika dalam online shop juga dapatnya memaksimalkan keuntungan dari hasil bisnis yang dilakukan dikarenakan kepercayaan konsumen terhadap kita sehingga konsumen tidak ragu lagi terhadap anda dan tentunya konsumen akan menjadi langganan setia anda.

    Balas
  • 2 April 2020 pada 11:16
    Permalink

    diterapkannya etika bisnis online ini juga dapat memberikan motivasi bagi anda yang menjalankan usaha bisnis agar dapat terciptanya keunggulan dalam bersaing. Adapun prinsip-prinsip dalam beretika bisnis adalah:

    1. Dengan melakukannya keadilan, keadilan dapat memberikn keseimbangan tanpa memihak siapapun dalam hal tanggungjawab. Dengan berlaku adil dari pelaku bisnis online tentunya akan membuat konsumen menjadi senang dengan tidak menguntungkan siapapun atau merugikan siapapun.

    2. Yaitu melakukannya kejujuran, kejujuran merupakan hal yang penting apalagi dalam melakukan bisnis. Apabila anda jujur dalam mengerjakan sesuatu, tentunya akan memberikan ketenangan bagi anda dan konsumen karena tidak membohohongi atau merugikan pihak lain. Dan juga tidak menipu konsumen.

    Balas
  • 2 April 2020 pada 11:51
    Permalink

    Etika Bisnis dalam suatu perusahaan dapat membentuk nilai, norma, dan perilaku karyawan maupun pemimpinnya sendiri.

    Tujuannya adalah untuk mendorong kesadaran kita maupun suatu perusahaan dan memberikan batasan bagi para pengusaha atau pelaku bisnis untuk menjalankan suatu bisnis internal maupun eksternal.

    Balas

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *